こんにちは、内藤です。今日は稼いでいるフリーランスがみんなやってるセールストークテクニックについて話します。
コンテンツビジネスをしている人って今すごく多いですよね。FX、恋愛、SNSマーケティング、自分の得意なジャンルで情報発信しているコンテンツビジネスマン、副業挑戦者、フリーランスの人、たくさんいます。
しかしその多くの人が月収100万円も到達できていません。
本来月収100万円ってのはコンテンツビジネスをしていたらめちゃくちゃ簡単に達成できるラインなんです。ではなんで多くの人は達成できないのか？
それは、正しい営業話法を学んだことがないからです。
だから見込み客へのセールスがうまくいかず成約率が低くなり月収数十万円に甘んじてしまうのです。また、現在月収100〜300万の人も、マーケティングを頑張りまくって、それでうまくいって、大量のリストがあるから低い成約率のままでも数百万稼げているだけで、正しい営業話法を学んだら簡単に月収1000万とか到達できるんです。
なので今日はその正しい営業話法をお伝えしようと思います。この営業話法を習得すれば、押し売りしていないのになぜか見込み客の方からあなたの高単価商品を欲しがって成約できるようになります。しかもしれは複雑なトークではなく、決まった手順に沿って、3つ言うべきことを言うだけで達成可能なんです。すぐに商品説明やクロージングをするのではなく、この３つの言うべきことを言ってからクロージングしてください。
たったそれだけで見込み客のほうから喉から手が出るくらいあなたの高額商品を欲しくなり、感謝されながら買わせてくださいと言われるようになります。
ではやっていきましょう。個別面談で言うべき３つのことです
１つめ。理想の未来を聞く。
まず個別面談が始まったら最初に、見込み客の理想の未来を聞いてください。「この分野での○○さんの理想のゴールはなんですか？」というような感じです。あなたが恋愛のコンテンツを販売するなら「○○さんの恋愛面のゴールはなんですか？」と聞いたり、あなたがFXのツールを販売してるなら見込み客に、「○○さんのFXという分野のゴールはなんですか？」といったような感じです。
その分野での理想のゴールを見込み客に聞いてください。それが１つ目のやるべきことです。これを聞いたら、とりあえずゴールを回答してくれると思います。「かわいい彼女を作りたいです」「モテるようになりたいです」「月収100万円達成したいです」「FXを習得して会社を辞めれるようになりたいです」など、どの分野においても、見込み客の長期的なゴールを言ってもらえることができます。
これが1つめの言うべきことです。
簡単ですよね。
では2つめに参りましょう。
２つめ 現状の悩みをきく
１つ目で理想のゴールを聞き出せたら、次に見込み客の現状の悩みを聞いてください。これを見込み客の口から言わせることが大切なんです。
「では次に、○○さんのこの分野における現状の悩みってなんですか？」といった感じで聞き出してください。恋愛という分野だったら「女の子とデートすらできないです」と言うかもしれませんし、ダイエットという分野だと、「食事制限が自分じゃできないです」と言うかもしれませんし、FXだと、「自分なりにやってるけど毎月終始マイナスになってしまうんです」と言うかもしれません。なんだっていいですが、現状の悩みを見込み客の口から言ってもらえればそれで任務完了です。
次に３つめいきます
３つめに言うことは、
「さすがに○○さんは、私のSNSを見てからここに来られてるので、○○さんの理想のゴールを達成できるようになるには、この分野をしっかり学ぶ必要性があるっておわかりですよね？」です。
学ぶ必要性があるっておわかりですよね？と聞くことが大切なんです。で、これを言うと、ほとんどの確率で見込み客は「はい」としか言えないんですよ。学ぶ必要性があるって当然のことですから、いいえって言いにくいんですよ。で、はいっていってもらうことが大切なんです。
見込み客のゴールと、学ぶことの必要性が論理でつながってしまうので、「はい」しか論理的に言えなくなるんですよ。だから「じゃあうちのコンサルティングで学びましょうか」と言えば拒否できなくなるんです、もう金額とか詳細を聞くことしか見込み客はできなくなるんです、心理学的に。
どうですか？この３つ、それぞれ分解したらめちゃくちゃ簡単ですよね？で、これがとんでもない威力を発揮するんです。稼げてるフリーランスはこの営業話法を駆使してるんです。
ではこの３つの言うべきことをつなげるとどんな流れになって成約率が上がるのか、全体を通して見てみましょう。
まず面談が始まったら「○○さんのこの分野のゴールはなんですか？」と聞く、そしたら「○○を手に入れることですね」と回答される。すると次に「では○○さんのこの分野における現状の悩みってなんですか？」と聞く。そしたら「なんとかですね〜」と答えてもらえる。そしたら、
ありがとうございます。この分野において、○○さんのゴールを達成するためには、今○○さんが現在の課題だと認識されてる○○ということの解決はもちろん、ほかにもたくさん習得するスキルがあります。全て変えないといけないんです。
でも○○さんは私のSNSとか見てこのセミナーに来られてるということなんで、さすがにもう目標達成のためにはしっかり学ぶ必要性があるってのはわかっていただいてますよね？」と言います。すると「はい」と高確率で答えてもらえるので、「では○○さんの目標を叶えるために、うちには長期コンサルティングというサービスがあるのでそれを受けましょうか？」と打診するんです。これだけです。めちゃくちゃ効果ありますよ。
シンプルですし、どのジャンルの高額商品でも対応できます。同じ型です、というか売れる営業マンや稼いでいるフリーランスの人ってこの型を使ってるからどんなジャンルでもどんな商品でも売れるんですよ。型を意識するだけなんで。
ぜひ参考にしてみてくださいね。それでは！
